En forma previa a la utilización de cualquier servicio o contenido ofrecido por MAINCAL S.A., debe leerse completa y atentamente este documento. 

MAINCAL S.A. le da la bienvenida y le invita a leer atentamente los “Términos y Condiciones”, los cuales describen las modalidades -conforme lo establecido en la normativa vigente en la República Argentina- aplicables a la navegación y/o suscripción y/o a la compra de los productos ofrecidos en el sitio, los cuales están destinados únicamente al mercado argentino con expresa exclusión de la provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur. Si usted ingresa desde el exterior y desea adquirir un producto: 1) deberá recibirlo en un domicilio dentro del territorio argentino y realizar la exportación a su país a su cargo, 2) en caso de no contar con domicilio en el país no podrá realizar ninguna transacción. 

Al utilizar este Sitio Web, en general, y en caso de comprar alguno de los productos allí ofrecidos, en particular, usted indica la aceptación -sin reservas- de estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no acceda ni utilice de ninguna forma el sitio Web, ni tampoco intente comprar ningún producto ofrecido.

Podremos revisar estos “Términos y Condiciones” en cualquier momento y sin previo aviso, por tal motivo sugerimos revise el sitio Web periódicamente para notificarse de sus cambios o actualizaciones. Sin perjuicio de ello, para los usuarios registrados en el sitio, las modificaciones que eventualmente se pudieran realizar a los “Términos y Condiciones” serán notificadas por correo electrónico a la casilla declarada por el usuario al momento de registrarse en el Sitio.

El contenido del sitio y/o los productos y/o servicios ofrecidos por MAINCAL S.A. pueden cambiar, suspenderse o discontinuarse en cualquier aspecto en cualquier momento, incluyendo el acceso de los usuarios al sitio Web https://www.voran.com.ar/ y la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido, sin previo aviso u obligación.

Para poder operar en el Sitio Web las personas deberán ser capaces para contratar conforme lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Aquellas personas que no sean capaces legalmente no podrán utilizar el sitio. 

Este sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier usuario registrado en él puede comprar los productos disponibles, conforme las condiciones detalladas a continuación. Para registrarse, el usuario deberá completar el formulario consignando la totalidad de información personal que se requiera: Nombre y Apellido, DNI o CUIT, Teléfono, Celular/Nº de WhatsApp, casilla de correo electrónico, domicilio, provincia, código postal, e indicar, por ejemplo, como llegó a la compra (por recomendación, a través de motores de búsqueda, por referencia de otros sitios web, redes sociales, entre otras opciones).

El usuario al registrarse presta declaración jurada respecto a la veracidad de los datos ingresados y será responsable por cualquier dato erróneo o perteneciente a otras personas, y por los daños y perjuicios que pudiere ocasionar, sin ningún tipo de limitación. Por su parte se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, pudiendo MAINCAL S.A. corroborar y confirmar los datos recibidos a través de información obrante en entidades públicas y/o privadas. En caso de ser necesario, MAINCAL S.A. podrá exigir al usuario los datos e información adicionales que considere pertinentes, en especial, los que se requieren a los efectos de realizar transacciones y validar la identidad de los eventuales clientes.

MAINCAL S.A. se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar o eliminar cualquier registro por parte del usuario, o restringir, suspender o terminar su acceso a todo o parte del sitio y/o el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto esté prohibido. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.

Puede que, el usuario, al registrarse, deba elegir una contraseña para facilitar el acceso personalizado y seguro. La contraseña podrá ser objeto de modificación las veces que sea necesario para el usuario de acuerdo al procedimiento establecido a tal fin. La confidencialidad de la misma es responsabilidad del usuario, quien se obliga a no divulgarla y será el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta en virtud de ser de conocimiento exclusivo por parte de él. 

En adición a este documento, hemos dispuesto una Política de Privacidad para explicar los modos en que recopilamos y utilizamos la información acerca de usted. Puede encontrar la Política de Privacidad haciendo clic aquí. Dicho documento se incorpora por referencia en estos Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar el sitio Web, usted también está dando su aceptación y reconocimiento a nuestra Política de Privacidad.

El usuario declara conocer y aceptar que, al momento de confirmar las transacciones efectuada en el Sitio, éstas constituirán una operación de compraventa, aplicándose los presentes términos y condiciones, además de todas las normas legales correspondientes a este tipo de contrato, a los contratos de consumo y las normas sobre comercio electrónico. 

El usuario seleccionará el producto que desea adquirir. Podrá verlo en la sección “Tu carrito”, luego deberá informar los “Datos del Pedido”, si ya es cliente podrá Iniciar Sesión y se cargarán automáticamente sus datos. El usuario deberá indicar el método de pago elegido, que podrá ser “pago con tarjeta” y el sitio redireccionará a una plataforma proveedora de medios de pago como Mercado Pago. Luego de completar los datos respectivos, deberá hacer clic en el botón de aceptación de estos términos y condiciones generales (que, a su vez, implican la aceptación de las condiciones particulares de compra de los productos que se encuentran en el “carrito”), para luego confirmar la compra haciendo clic en el botón “Realizar El Pedido”. 

a) Cualquiera sea el método de pago elegido, MAINCAL S.A. evaluará los datos ingresados en un plazo de 24 hs. y procederá a validar la compra. Para la validación puede utilizar información provista por Mercado Pago, por Shopify, o el proveedor de validación o de medios de pago que lo reemplace en el futuro. En caso de que la operación o el medio de pago elegido resultara sospechoso, por cuestiones de seguridad, MAINCAL S.A. podrá solicitar información adicional con la finalidad de verificar la identidad del usuario, con relación a sus datos personales y de identidad (DNI o documento válido), o a los datos de la compra en sí misma. Si el usuario no responde en un plazo de 48 hs. desde solicitada la información, se negare a proporcionarla o la información proporcionada continuase resultando insuficiente, MAINCAL S.A. no continuará con el proceso de compra sin ningún tipo de responsabilidad a su cargo, considerando que la compraventa no se ha configurado. Esta situación, la cual se estipula en beneficio de todos los usuarios del Sitio Web y con la única finalidad de ayudar a controlar y evitar fraudes electrónicos será informada al usuario de inmediato, quien podrá iniciar un nuevo procedimiento de compra si continúa interesado en los productos, a los precios y condiciones vigentes en el Sitio en esa oportunidad, los cuales pueden diferir de los preestablecidos en la oferta original. 

b) Las compras estarán confirmadas y, por ende, solo serán vinculantes cuando MAINCAL S.A. emita la CONFIRMACIÓN DE PEDIDO y la informe por correo electrónico o el medio que considere más conveniente. Es por ello que, efectuada una compra, es imprescindible que el usuario controle su casilla de correo electrónico para corroborar la confirmación o el pedido de información adicional.

c) El PAGO deberá efectuarse al momento de realizar el pedido o, en las condiciones que se establezcan en la Confirmación de Pedido. MAINCAL S.A. no procederá a realizar la entrega del bien o prestación del servicio hasta su pago total. En caso de que no se realice el pago, no se cargará el pedido. No se aplicarán otros descuentos, beneficios por cantidad o promociones, a menos que se acuerde por escrito. 

El usuario deberá indicar el domicilio a donde desea recibir la mercadería/producto adquirido. El plazo de entrega puede ser de hasta 30 (treinta) días hábiles a contar desde la confirmación del Pedido. MAINCAL S.A. puede establecer beneficios o envíos sin costo cuando lo considere, por ejemplo, para compras superiores a cierta cantidad de dinero o en determinadas promociones donde tal situación será expresamente aclarada. En caso de que lo desee también podrá optar por retirar el producto en los lugares donde MAINCAL S.A. determine, como el local de un tercero, en cuyo caso no tendrá ningún costo adicional, y deberá aguardar a que MAINCAL S.A. le indique que su mercadería está lista para ser retirada. 

El consumidor declara conocer y aceptar que en virtud de la dinámica del sitio y de la simultaneidad que permite internet, varios usuarios pueden estar efectuando operaciones a la vez; por lo cual, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, pueden existir otro tipo de situaciones que impliquen la imposibilidad de concretar la compra, como en los casos de no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación de empresa o medio de pago contratado a tal efecto. Las razones referidas son meramente enunciativas y puede existir otras de acuerdo a la naturaleza de este tipo de contratación. En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico informando los detalles de la operación. De no recibir alguna comunicación el usuario deberá comunicarse con MAINCAL S.A. por correo electrónico a atencionalcliente@voran.com.ar.

En el caso de que se realicen promociones de Productos, los términos y condiciones de cada acción promocional serán comunicados en el Sitio y tendrán validez dentro del plazo que sea estipulado, mencionando fecha de inicio y finalización, sujetos a disponibilidad de stock y sin obligación de compra. 

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. MAINCAL S.A. se reserva el derecho de modificar o discontinuar la venta sin previo aviso en cualquier momento. No será responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio. Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. 

Los Productos de MAINCAL S.A. están cubiertos por la Garantía Limitada de MAINCAL S.A. que se envía con cada Producto. La garantía no se aplica a ningún Producto que haya sufrido un mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas, que se utilizó en un ambiente operativo o físico inadecuado, desastres naturales, subidas de tensión o mantenimiento no autorizado. La garantía será nula si las etiquetas de identificación del Producto o de las partes se modifican o se retiran. En ningún caso la garantía incluirá responsabilidad por mal uso o cualquier pérdida o daño en un Producto. La presente garantía es exclusiva y sustituye cualquier otra garantía o condición, expresa o implícita, incluyendo sin limitaciones, cualquier garantía implícita de comercialización o idoneidad para un propósito en particular. Todos los productos se entregan tal cual son.

a) El usuario tiene el derecho de revocar la aceptación de la compra efectuada dentro de los 10 (diez) días corridos computados a partir de la recepción o retiro de la mercadería. Para ello deberá comunicar tal decisión a MAINCAL S.A. haciendo clic en el sector “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO” establecido en el sitio e indicando los datos solicitados referidos a la identificación de la compra. MAINCAL S.A. procederá a emitir una “AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE LA MERCADERÍA” y el cliente podrá enviar o entregar el producto en el centro de retorno que se le indique. El producto deberá devolverse en su mismo estado, con las etiquetas de envío originales, la documentación de compra y con todos los accesorios que fue recibido, incluido el embalaje original. Las devoluciones que no cumplan estos requisitos pueden ser rechazadas por MAINCAL S.A. El cliente asume el riesgo de pérdida y daño para los productos devueltos sin una Autorización de Devolución de Mercancía. Al recibir su Producto devuelto, MAINCAL S.A. emitirá un crédito o reembolso del precio de compra pagado.

b) En caso de que MAINCAL S.A. envíe un producto equivocado o cometa algún error en la configuración del Producto Solicitado, el cliente podrá devolverlo o cambiarlo en el mismo estado en que lo recibió, con las etiquetas de envío originales, la documentación de compra y con todos los accesorios que fue recibido, incluido el embalaje original. Luego de ello, podrá obtener un reembolso completo o un reemplazo de este con la configuración adecuada.  En estos casos, las solicitudes de devolución deberán solicitarse por correo electrónico a atencionalcliente@voran.com.ar dentro de los 10 (diez) días corridos computados a partir de la recepción o retiro de la mercadería. Una vez aprobadas por MAINCAL S.A., el cliente recibirá una “AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE LA MERCADERÍA” y podrá enviar o entregar el producto en el centro de retorno que se le indique en un plazo de 10 (diez) días corridos desde la emisión de la autorización. 

No están disponibles para la devolución por parte del Cliente los reembolsos parciales o créditos por Productos, o las cantidades de Productos que no tienen un precio por separado. 

El Usuario/el cliente y MAINCAL S.A. otorgan plena validez a las notificaciones que se envíen y/o reciban a través del Sitio y/o por correo electrónico en la dirección comunicada por el Usuario al registrarse, quien manifiesta que ha tomado conocimiento de la totalidad de los términos y condiciones del presente contrato.

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